先頃、ホルヘの家のケーブルテレビが映らなくなった。
2年ほど前になるが、CABLEVISIONというケーブルテレビ会社からの請求書が届いていないことに気が付いた。
そこでオフィスへ行くと、すでに解約済みだと言うのだ。
日本へ帰国するなどで長期不在の場合は、1～2カ月間のサービス停止を依頼していた。
そして2010年の暮れにも、日本に着いてからネットで手続きを行った。
「解約済みだ」といった窓口の女性によると、サービス停止措置はもはや行われておらず、
そのためホルヘの依頼が「停止」ではなく「解約」になったのだという。
それは納得した。しかし解約されているのに、これまでと同じようにテレビは映っている。
そこで、「でもまだ映ってるよ」というと、「さあ、知らない。いずれ切られるでしょう」との答え。
自分の担当ではないので、実に適当な対応だった。
それ以来無料で見続けていたCABLEVISIONが、ついに切られたというわけだ。
国内リーグは地上波で放映するが、コパ・リベルタドーレスやコンフェデ杯はやっていない。
そこで、新たにケーブルテレビと契約することにした。
CABLEVISIONに申し込むのも体裁が悪いので、別会社のTELECENTROに加入すべく、
ウェブページのフォーマットに氏名、身分証明証番号、住所、電話番号などを記入し送信。
しかし一向に返事がない。その間に、衛星テレビであるDIRECTVのプロモーションを見つけた。
電話とブロードバンド、テレビの３点セットで非常にお得になっている。
そこでDIRECTVにも送信するが、こちらも音沙汰なし。
ならばと電話をかけたところ、30秒ほどで切れた。
2回かけ直すも、同じように切れる。
そこで思ったのは、2年間の無料視聴により、ケーブル・衛星テレビ連合会みたいな組織の
ブラックリストに載ってしまったのではないか、ということだ。
もしそうだとしても、それはホルヘが悪いのではない。
CABLEVISIIONが切り忘れただけだ。
それを説明しようにも、伝えるすべがない。
ウェッブページにも電話帳にも申し込み窓口の住所が載っていないのだ。
いざとなれば本社に乗り込む気でいたら、アルト・パレルモという
ショッピングセンター内にブースがあることを知り、早速駆けつけた。
設置費用はそこで先払いだというので、喜び勇んで支払った。
金を払ってしまえば、後になってブラックリスト云々で断られることはあるまい。
そして目出度く、昨日、設置が終了。
NHKの国際衛星放送も入るので、昨夜は呑みながら午前２時頃まで党首討論に見入っていた。
写真はアルト・パレルモショッピングの玄関と、DIRECTVブースです。
